北京固定电话办理移机、撤机、停机保号、复话、换号、可视电话、普通电话增/撤性能（呼叫限制、热线服务、温线服务、转移呼叫、缩位拨号、三方通话、闹钟服务、呼叫等待、免打扰服务、来电显示、国内、国际长途、17909IP、亲情号码）、ADSL时长/速率变更、增/撤绿色上网等业务的办理手续如下：
1.个人电话：持电话机主有效证件原件，如需代办，代办人持机主有效证件原件及代办人有效证件原件；
2.单位电话：持电话产权单位的有效证件及代办人有效证件办理。
温馨提示：
1.个人有效身份证件要求：（1）居住在境内的中国公民：第二代居民身份证、临时身份证或户口簿。（由于郊区农户、非农户基本月租费不同，只有通过户口薄才能确认客户属性，因此郊区农户办理新装机时须携带身份证和户口簿进行确认。享受农户优惠的，必须同时具备以下两个条件：户口簿中户名与电话机主相符；户口所在地与装机地址一致）；
（2）居住在中华人民共和国境内的十六周岁以下的中国公民：户口簿；如办理移动电话、固定电话后付费产品时，须由监护人提供有效证件为其担保；
（3）中国人民解放军军人：军人身份证件(含军官证、文职证、士兵证、军人学员证等)；
（4）中国人民武装警察：武装警察身份证件；
（5）香港、澳门居民：港澳居民往来内地通行证；
（6）台湾居民：台湾居民来往大陆通行证或者其他有效旅行证件；
（7）外国公民：护照。
2.单位客户：持单位有效证件、经办人有效身份证件原件及单位介绍信办理，单位介绍信应注明经办人及所办理业务的种类，内容不得涂改，并加盖单位公章。
单位有效证件要求：公章和财务章、同时携带营业执照副本和组织机构代码证原件或加盖红色公章的营业执照和组织机构代码证复印件。
注:对于军队、政府部门、使领馆等无组织机构代码或确实无法提供组织机构代码的单位或机构，不要求客户提供组织机构代码。但需携带单位公章及财务章办理。

北京联通固定电话移机业务费用115元/号，其中综合工料费为100元/号，手续费为15元/号。注：如移机时不想改变原号码，可选择办理移机不改号业务，移机不改号业务个人客户30元，单位客户70元。

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